쿠팡이츠 사장님사이트 사업 성공을 위한 입점 운영 수수료

이번 글에서는 쿠팡이츠 사장님사이트 사업 성공을 위한 입점 및 운영 수수료 등 알아둬야 할 내용들에 대해 작성해 보도록 하겠다.

 

팬데믹 이후 음식문화는 비대면 배달 음식점으로 트렌드가 바뀌었다.

 

그리고 배달 음식점을 운영하게 되면서 자연스럽게 "우리 가게도 쿠팡이츠에 입점해볼까?"하고 고민을 하게 될 것이다. 사실 처음에는 나도 그랬다.

 

'어디서부터 시작해야 할까?'라는 의문과 막막함이 공존했기 때문이다.

 

하지만 이번 글을 통해서 입점부터 운영까지 완벽하게 이해할 수 있도록 쉽게 소개하도록 하겠다. 초보 사장님이라면 이번 글을 3분만 집중해서 읽어보도록 하자.

쿠팡이츠, 뭐가 특별할까?

사실 배달앱은 다양하고, 각각의 특징이 있지만, 쿠팡이츠가 특별한 이유 몇 가지를 소개하도록 하겠다.

 

쿠팡이라는 브랜드의 신뢰도 그리고 뛰어난 물류 시스템을 기반으로 한 빠른 배달이 결합되어 있기 때문에 다른 플랫폼과 차별화가 가능하다.

 

소비자들은 쿠팡이츠를 통해서 주문할 때 '빠르면서, 믿을 수 있는 배달'을 기대한다.

 

이런 신뢰도 덕분에 자연스럽게 입점 매장에 고객의 유입을 늘릴 수 있는 것이며, 이는 자연스럽게 더 많은 매출 기회를 제공하는 것이다.

안드로이드 쿠팡이츠 사장님 앱

 

 

 

iOS 쿠팡이츠 사장님 앱

 

 

 

쿠팡이츠 입점 준비는 매우 쉬움

입점 준비는 생각보다 매우 간단하다. 사업자등록증이 있고, 음식점이나 식품접객업으로 등록되어 있다면, 이미 50% 이상 준비가 끝났다고 할 수 있다.

 

여기에 메인 메뉴와 사이드 메뉴를 준비하고, 배달용 포장용기만 준비되어 있다면 누구나 쉽게 입점이 가능하다.

 

마지막으로 주문을 받을 수 있는 포스기 및 스마트폰만 준비가 되어있다면 입점 신청을 어렵지 않게 진행할 수 있을 것이다.

입점 신청 진행순서 및 필요서류

입점 과정은 매우 체계적으로 진행된다.

 

우선 쿠팡이츠 고객센터(1600-9827)에 전화를 한 후에 상담을 시작한다.

 

상담원이 친절하게 기본적인 안내를 해줄 텐데, 그 후에 쿠팡이츠 사장님사이트(store.coupangeats.com)에 접속 후 회원가입을 해주면 된다.

쿠팡이츠 사장님사이트에 가입할 때 몇 가지 서류가 필요한데, 사업자등록증 및 영업신고증, 그리고 정산받을 통장 사본이 준비되어 있어야 한다.

 

이 서류들을 쿠팡이츠에 제출하면 담당자가 검토 후 승인을 해 준다.

 

승인 이후 포스기 설치방법 및 앱 사용방법에 대한 교육도 회사를 통해서 받을 수 있다.

쿠팡이츠 수수료, 얼마?

쿠팡이츠의 수수료 체계는 '유연한 편'이다.

 

신규 입점하는 첫 달에는 프로모션 요금제를 적용받아서 주문 1건당 1,000원의 저렴한 수수료로 시작할 수 있다.

 

배달팁도 최소 1,000원으로 시작하기 때문에 부담 없이 시작할 수 있으며, 첫 달 이후에는 쿠팡이츠 사장님사이트에서 제시하는 아래의 여러가지 요금제 중 선택이 가능하다.(가격은 지역별 주문금액이나 수요, 배달거리등에 따라 달라질 수 있음)

쿠팡이츠 스마트요금제

 

 

 

• 일반형 A : 중개 수수료 9.8% + 배달팁 최소 1,754원 ~
• 절약형 B : 중개 수수료 7.5% + 배달팁 최소 2,364원 ~
• 절약형 C : 중개 수수료 15% + 배달팁 최소 900원 ~
• 배달비포함형 D : 중개수수료 27% + 배달수수료 없음

위의 내용만 보더라도 중개 수수료가 낮아지면 배달 수수료가 높아지고, 중개수수료가 높아지면 배달 수수료는 낮아지거나 아예 없어지는 구조로 만들어져 있으며, 고정비용을 선호하는 사람에게는 '배달비포함형'이 가장 적합한 선택일 것으로 생각된다.

신규 사장님을 위한 특별 혜택

쿠팡이츠에서는 새로 시작하는 사장님들을 위해서 특별한 혜택들이 준비되어 있다.

 

광고비를 10만 원 상당 지원해 주고, 쿠팡이츠 앱을 통해서 자연스럽게 매장이 노출 가능하도록 지원한다.

또한 고객들의 리뷰를 통해서 매장 운영을 개선할 수 있는 기회와 함께 쿠팡이츠에서 진행하는 다양한 마케팅 이벤트에 참여할 수 있는 기회까지 제공하기 때문에 매출을 높이는데 큰 도움이 될 것이다.

성공적인 운영 꿀팁은?

쿠팡이츠를 통해 매장을 성공적으로 운영하기 위해서 몇 가지 핵심포인트가 있다.

 

1️⃣메뉴 사진은 정말 중요하다.

고화질 사진으로 준비하고, 원산지나 양처럼 음식에 대한 정보를 명확하고 상세하게 적어줘야 한다.

 

특히 시그니처 메뉴가 존재한다면 이는 더욱 부각하기 위해 사진도 신경 쓰고 설명도 최대한 자세하게 작성해야 고객들의 선택을 받기가 쉽다.

 

2️⃣리뷰 관리도 신경 써야 한다.

긍정적인 메뉴에는 복사+붙여 넣기 식의 댓글이 아닌 진심을 담은 감사인사를 하고, 부정적인 리뷰에는 개선을 약속하는 성의 있는 답변을 달아야 한다.

 

고객들의 피드백을 적극적으로 반영해야 매장에 대한 평가도 올라가고 지속적으로 유입이 가능하기 때문이다.

 

3️⃣배달 품질에도 신경 써야 한다.

포장 상태를 항상 꼼꼼하게 체크하고, 배달 시간을 잘 지켜야 한다.

 

특히 도착 예상시간을 잘 설정해둬야 하는데, 고객은 그 시간을 믿고 기다리기 때문에 너무 빠르게 도착한다고 설정했다가 낭패를 볼 수 있다는 점을 기억하자.

 

쿠팡이츠 입점이 어렵지 않다는 걸 이제 이해했을 것이다.

 

위에서 필요하다고 한 서류만 준비되어 있다면, 빠르게 시작할 수 있다.

 

새로운 도전이 두려울 수 있으나, 입점을 통해서 새로운 고객층을 만나고 매출액을 높일 수 있는 좋은 기회를 제공받을 수 있을 것이다.

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