하이패스 미납요금 조회 및 단말기 미부착 대처방법

하이패스 미납요금 조회 및 단말기 미부착 대처방법에 대해 알아보도록 하겠다. 어제 와이프와 영종도에 다녀올 일이 있어서 운전해서 다녀오는 길에 화물 전용 하이패스 톨게이트로 지나오다 보니, 우리 차는 기본옵션으로 룸미러 자체에 기능이 있음에도 불구하고  '단말기 미부착'이라는 알람이 뜨는데, 어떻게 대처해야 할지 몰라서 그냥 지나쳐왔다.

 

초보운전이라면 이럴 때 알람소리를 듣고 "무슨 일 있나?" 하면서 당황하고 차를 세울 수 있지만, 이는 굉장히 위험한 행동이라고 할 수 있다.

하지만 내가 고의로 톨게이트 요금을 내지 않기 위해서 부착하지 않은 게 아니라면 크게 걱정할 필요가 없다. 따라서 절대 차를 멈추지 말고 그대로 지나간 뒤 아래의 방법 중에서 자신이 편한 방법을 통해서 미납요금을 조회한 뒤 납부를 해주면 된다.

 

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하이패스 통과 시 알람 원인

 

하이패스 단말기 미부착 알람은 아래의 경우 중 하나에 해당할 때 발생한다.

• 선불카드 잔액 부족
• 신용카드 연체 등 원인으로 후불카드 정지
• 단말기 등록차량과 하이패스 통과 차량의 정보 불일치
• 하이패스 단말기 미부착

이런 이유들로 알람이 울리곤 하는데 정확한 원인을 못 봤다고 하더라도 전혀 걱정할 필요가 없으니, 알람 원인을 확인하기 위해서 하이패스 통과 중 차량을 정지시키거나 무리하게 차선을 변경하는 등 위험한 행위는 하지 않기 바란다.

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하이패스 미납요금 조회방법

톨게이트를 그냥 지나친 적이 '여러 번' 있어서 정확한 금액을 알기 어렵다면 아래 방법을 통해서 간단하게 내 하이패스 미납요금 조회가 가능하니 순서대로 따라 하기 바란다.

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하이패스 미납요금 조회 검색

내가 평소에 이용하던 검색포털에 [하이패스 미납요금 조회]를 입력한 뒤 검색해 주면 가장 상단에 '하이패스 홈페이지'라는 사이트가 노출될 것이다. 해당 사이트 접속을 위해 클릭해 주자.

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차량번호 입력 후 조회

사이트에 접속하면 아래 사진과 같은 화면이 나오게 된다. 여기서 미납통행료 조회를 위해 내 차량번호를 입력해 준다. 입력할 때는 숫자 네 자리만 입력하는 것이 아니라 앞번호부터 모두 입력해줘야 한다.

차량번호를 입력하고 [조회] 버튼 클릭!

 

[조회] 버튼을 클릭하고 나면 아래 사진처럼 해당 차량번호로 미납통행료가 몇 건이나 있는지 확인할 수 있다. 이후에는 간편 인증 또는 공동인증서를 통해서 본인인증을 마친 후에 미납요금이 얼마나 쌓여있는지 확인하고 납부까지 동시에 진행할 수 있다.

본인인증 후에는 미납요금 금액확인 및 결제가 가능하다

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하이패스 미납요금 발생 시 대처방법

나처럼 [하이패스 단말기 미부착] 알람 또는 카드에 미리 결제한 돈이 없어서 갑자기 울리는 알람으로 인해서 당황한 사람이 있다면, 위처럼 하이패스 홈페이지를 통해서 조회하는 방법 외에도 아래의 방법 중에서 하나를 선택해서 미납요금을 처리할 수 있으니 걱정하지 않아도 된다.

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1. 고속도로 휴게소 방문

만약 고속도로 진입을 위해서 톨게이트를 지나는 중에 하이패스 미납요금이 발생한 경우에는 그대로 지나쳐서 휴게소에 방문하면 된다.

 

모든 휴게소에는 하이패스 카드를 충전할 수 있는 무인 충전기계가 위치하고 있는데 여기서 충전뿐만 아니라 내 차량의 미납요금을 검색하고 납부까지 할 수 있으니 여기서 정산하면 된다.

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2. 도로공사 민원실 방문

톨게이트를 지나다 보면 모두 있는 것은 아니지만 도로공사 사무실이 위치한 경우가 있다. 나는 보통 화장실이 급하면 종종 이용하곤 하는데, 해당 건물에 있는 '민원실'에 방문하면 누구든지 미납요금을 조회하고 정산할 수 있다.

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3. 도로공사 콜센터 전화

도로공사 콜센터로 전화하면 그쪽에서 미납요금 조회 및 납부에 대한 안내를 받을 수 있다. 가상계좌를 통한 입금을 돕거나 또는 고지서 발송 이후에 고지서에 쓰여있는 계좌번호로 납부하는 방법도 있다.

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하이패스 미납요금 납부 시 주의사항

하이패스 미납요금은 살다 보면 누구나 한 번쯤 생긴다. 그런데 이럴 때 당황해서 교통사고가 나거나 미납요금을 인식하지 못하고 있다가 10배 이상의 요금을 납부하는 경우도 종종 발생하기 때문에 이를 미리 예방해야 한다.

 

하이패스 미납요금 10배 안 내려면

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1. 차량번호로 납부

많은 사람들이 고지서 또는 가상계좌를 통한 미납요금 납부 시 자신의 이름을 예금주로 해서 납부하는 경우가 있다. 하지만 도로공사에서는 '차량'을 기준으로 하기 때문에 자신의 이름이 아닌 '차량번호'를 예금주로 해서 송금해야 한다.

 

자신의 이름으로 보내면 돈은 입금되었는데 미납요금이 사라지지 않을 수 있기 때문에 반드시 주의해야 한다.

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2. 빈번한 미납요금 발생

미납요금이 자주 발생되면 부가 통행료를 납부해야 하기 때문에 고의로 미납을 자꾸 하거나 상습적인 요금 연체 등은 비싼 요금을 물어야 하기 때문에 가능하다면 미납하는 일이 없도록 항상 충전하거나 하이패스 전용 후불 신용카드를 사용하기를 추천하고 싶다.

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